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Avis déposé par nanou sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

cette compagnie est scandaleuse. Impossible de les joindre. Je me suis malheureusement assuré chez eux depuis le 05/01/2025 et je le regrette tous les jours. Depuis cette date il m'est impossible de voir mes remboursements, la télétransmission ne fonctionne pas et au mois de janvier il m'a été prélevé 2 fois la mensualité sans aucune explication en sachant que c'est illégal. On m'a rétorqué que ce sera remboursé quand je résilierai mon contrat. a fuir absoluement

S
Réponse de SWEETY
Réponse apportée le 22/03/2025

Exactement pareil pour moi sauf que vous avez eu une réponse En ce qui me concerne ne répondent pas malgré plusieurs réclamations par mails et impossible de les joindre au tel En conclusion : pas de télétransmission donc galère pour les remboursements et de plus prélèvements non conformes au contrat et à l'échéancier fourni par leurs soins !!!!! soit 10€ de plus par mois sans aucun justificatif Par contre vous êtes obligé de payer ...... A fuir ++++

j
Réponse de jeannot
Réponse apportée le 14/04/2025

bonjour, pour moi c'est pire, nouvel échéancier, 499 euros le moi de mai ( je n ai aucun retard!!) PUIS 269 EUROS CONTRE 193 EN 2023 ET 229 EN 2024?? Je ne peux plus voir mes remboursements!! je leur ai téléphoné 3 FOIS ENVOYE 4 MAILS sans réponse de leur part , la fille ne sait pas pourquoi cette augmentation en mai. Et on sent bien dans ses réponses et a son ton qu'elle s en moque. Ecrivez au service réclazmation..Sauf que celui ci ne répond pas.Que faire

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