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Avis déposé par t of sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

mutuelle a éviter a tout prix , la cégema vous promet des remboursements au top quand il y a un dépassement d honoraires j étais a option max mais rien la misère, une honte , pour avoir un conseiller qui réponde a vos mails c est la croix et la bannière , service client incompétent , j ai résilié mon contrant le 17 octobre infra annuelle pour le 10 janvier 2026 , ils ont refusés car se doit être fait un mois avant la prise d effet , stipuler par courrier , je renvois ma demande de résiliation début décembre pour prise d effet le 10 janvier et la on me dit que mon contrat a été résilié le 18 novembre , donc je suis sans mutuelle depuis , j ai des pathologies lourdes et plus de remboursement , une honte cette mutuelle!!!!!!!!!

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Réponse de Laplanes
Réponse apportée le 23/12/2025

Tout à fait d'accord avec vous. Je me suis fais piéger par un appel téléphonique, ce qui est interdit par la loi. Ne respecte pas le contrat. Mauvaise gestion, ne répond pas ni mail, ni aux courriers recommandés. Gros problèmes pour résilier le contrat. Assurance à éviter.

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