Avis déposé par Lionelkun sur l'assurance emprunteur de CNP Assurances

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Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Tellement déçu … je suis en arrêt maladie depuis le 22 août 2022 et cette assurance traîne les pieds pour traiter le dossier. Si je n’appelle pas ou ne relance pas il y a aucune avancée … et l’avancée parlons en ! Ils demandent toujours plus de pièce pour éviter de payer et cela fait des mois que ça traîne. Je leur ai pourtant signalé ma situation à plusieurs reprise et l’urgence … en vain par contre évidemment je continue à payer le crédit et donc l’assurance ! A éviter à tout prix ! Fuyez

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Réponse de Tapenade
Réponse apportée le 13/05/2023

Effectivement je demande remboursement de mon épargne depuis février 2023 pour financer mon hébergement récent dans une résidence pour senior et le nombre de pièces a fournir est à chaque fois insuffisant. A 93 ans on me demande de refaire ma carte d’identité qui n’est plus à jour, puis le questionnaire qui n’est pas complètement rempli (pour la partie qui correspond au blanchiment d’argent) etc…. La publicité de CNP Assurance parle notamment de « préparer sa retraite «  en plaçant son argent….Au moment de la retraite quand vous en avez réellement besoin, ils multiplient les tracasseries administratives. Je pense que je vais faire appel à un médiateur pour dénouer mon dossier. En effet, à mon âge ce dossier me préoccupe et me stress beaucoup. (J’ai demandé à mon fils de rédiger cet avis)

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