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Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 01/07/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Assurance "imposée" par la banque auprès de laquelle j'ai souscrit un prêt immobilier....
Hélas je me suis retrouvée en Arrêt de Travail de février 2024 à septembre 2024. Dossier créé fin mai 2024....
Appels, mails.... rien n'y fait: tous les mois on m'a demandé un nouveau document, et parfois que j'avais déjà fourni. Le dernier début janvier 2025 (!) car non, 8 mois après sa création, mon dossier n'est TOUJOURS PAS traité.
Depuis un mois c'est mon avocat qui a pris le relais.
Cette assurance est une plaie: l'accueil téléphonique est constitué personnes payées juste pour vous dire que votre dossier est en cours d'étude; jamais vous ne pouvez contacter un responsable. Même une réclamation auprès de ma banque n'a pas pu faire avancer les choses.
Bref, organisme à ÉVITER et que je soupçonne de faire traîner les choses volontairement pour que vous laissiez tomber.