A

Avis déposé par Alcody sur l'assurance prévoyance de CNP Assurances

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Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

On leur demande des renseignements sur un contrat assurance vie suite décès du souscripteur. Pour les héritiers. Pas d’éléments sur le contrat sauf une date de départ Après dispute et enquête on arrive à trouver.des détails. Pour obtenir le contrat et bénéficiaires faut écrire et justifier hérédité etcétéra On met tout. Dossier complet LAR 6 semaines plus tard . Ils peuvent pas donner suite pour le moment JUSTIFIER DE L’HÉRÉDITÉ. Et tout et tout.. Deux appels. Pas de solution ! Plutôt que un recommandé faire une lettre suivi ! C plus sur. Dit il. Et renvoyez le tout. La personne qui gère le dossier n’a pas d’adresse mail !!! Injoignable même en interne !! Nouveau délai de 3 à 4 semaines. Compagnie à bannir. Aucune écoute. Pas de prise en charge du client Puisque ne souscrit pas.

A
Réponse de Alcody
Réponse apportée le 03/06/2022

Tout ce qui est relaté ici est prouvable par les documents originaux et documentés, plus leurs enregistrements des entretiens chez CNP En fait les personnes qui répondent appliquent des consignes. On ne peut leur en vouloir mais aucun pouvoir..

A
Réponse de Alcody
Réponse apportée le 04/06/2022

Tout ceci, d’autant que plusieurs Arrêtés de Cour de Cassation et Cour d’Appel donnent pleinement raisons aux demandeurs héritiers, avoir communication du contrat, bénéficiaires, et toutes données. Il n’y a pas de secret professionnel pour l’assureur vie. Voir ces Arrêtés et notamment contre la CNP.

B
Réponse de Bebelle
Réponse apportée le 11/06/2022

Bonjour Vous avez eu des nouvelles depuis ? Quel est vôtre situation svp ? car moi je suis en arrêt depuis janvier Ma demande est en cours suite à un accident du travail et me pose des questions concernant la prise en charge du prêt immobilier Pouvez-vous m'en dire plus SV P Merci

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