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Avis déposé par Client en colere sur l'assurance vie de CNP Assurances

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Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Outre des problèmes avec la cnp prefon retraite ou ils tiennent pas leur engagement de delai (1 mois) de virement de capital , dans l assurance vie ils ont fait preuve de mépris dernierement envers moi client depuis plus de vingt ans : ils m ont réclame un imprimé qu ils ne m avaient jamais demande plus d une semaine après la demande de rachat partiel d assurance vie cachemire (ils ont mon téléphone et mon email!) demande qu ils m ont obligé à recommencer : j avais fait cette demande pour compenser le virement cnp prefon retraite que je n ai toujours pas reçu ! Ces non virements m exposent à l incident bancaire sur mon compte bancaire de la banque postale (maison mère de la cnp)Je vais envoyer une mise en demeure et certainement quitter la cnp tout en leur faisant de la contre publicité !

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Réponse de nherve
Réponse apportée le 16/01/2023

J'ai rencontré un problème similaire le 21 décembre 2022, je demande le rachat partiel mais on oublie de me préciser qu'à partir de 5000€ il faut un justificatif de domicile et la fiche de renseignement. D'où perte de temps et argent bloqué... A ce jour 16 janvier 2023 mon compte n'est tjs pas crédité... Pourtant en cas de découvert de 100€ pendant 1 jour la banque postale prélève 1.50€, pourquoi la clientèle ne pourrait pas obtenir de dédommagement dans ce cas ? Je déconseille la CNP et j'encourage à bien relire vos contrats signés avec un assureur ! Merci à Chad pour cette info concernant le contrat obsèques, je vais vérifier le mien... Auprès de la banque postale aïe aïe !!!!

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