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Avis déposé par Brigitte sur l'assurance vie de CNP Assurances

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Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

DEPLORABLE, ne mérite même pas 1 étoile mais moins 10 étoiles. Je rejoins l'ensemble des commentaires, les employés rivalisent d'incompétence, je n'ai jamais vu ça et pourtant dans ma carrière j'ai souvent eu à faire à des organismes pour régler des assurances vie, mais on peut dire que CNP est champion du foutage de g---le, à part le faire exprès pour retarder le règlement , je ne vois pas comment on peut être aussi mauvais. J'ai réussi à trouver une adresse mail, mais ils ne répondent jamais, ( or je sais qu'ils ont bien reçu mes mails). Ma mère, décédée début Avril 2023 avait aussi une assurance vie au Crédit Agricole qui a été réglé en 15 jours, CNP toujours rien !!! cherchez l'erreur .......

Y
Réponse de Yenamare
Réponse apportée le 18/09/2023

Nous sommes nous aussi en discussion avec cet "assureur" qui fait le max pour dissuader les gens d'activer l'assurance payée pendant plus de 10 ans...tatillon, relace toujours pour une pièce qui manque, ou les pièces ont été perdues!!! Il semblerait qu'ils "jouent" sur les mots pour l'application des clauses en plus. Je reviendrai vers vous pour vous dire comment évolue l'affaire...je vais faire en sorte que mon cas alerte les emprunteurs de LaPoste entre autres.

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