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Avis déposé par Maïténa sur l'assurance vie de CNP Assurances

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Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Assureur très peu serieux et très dangereux. Une honte. Suite au déces de ma mère ou avec mon frère nous devions toucher un montant à parts égales de son assurance vie, CNPm'a versé deux fois le montant qui me revient à 15 jours d'intervale et aucun montant à mon frère qui est furieux. A noter que tous les deux nous avons fourni tous les documents necessaires à temps. Contacté,CNP dit que c'est une erreur de leur partet que l'erreur est humaine !. Toujours aucune réponse de leur part et mon frère n'a rien reçu malgrès de multiples relances. J'attends depuis 15 jour leur courrier pour les modalités pour que je rembourse le trop perçu. L'autorité prudentielle ACPR (banque de France) contactée n'est d'aucun secours.

A
Réponse de Ale
Réponse apportée le 03/06/2024

Bonjour avez vous résolu votre problème. ? Moi je cours derrière eux depuis des mois et toujours sans nouvelle de leur avec des conseillers incompétents

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