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Avis déposé par Pot de terre sur l'assurance vie de CNP Assurances

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Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Cela fait 1an 1/2 que ma mère est décédée. Il y a 2 mois l'assurance CNP m'a contacté pour une assurance vie dont je suis bénéficiaire, donc 1 an et 4 mois après ! Ils m'ont envoyé un dossier incomplet, depuis, j'attends de leur part un document pour compléter mon dossier. Plusieurs relances au téléphone (pure perte de temps), impossible de les contacter par mail.

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Réponse de vivie73
Réponse apportée le 24/06/2024

Bonjour Même situation Je vous conseille de créer votre espace sur le site CNP (bénéficiaire) et de les relancer sans cesse par téléphone PS : envoyer les documents en lettre suivie , sinon ils disent qu'ils n'ont rien recu ! ou plutôt, ils vous disent rien et vous attendez.... attendez.... car jamais ils ne vous font part de l'avancement du dossier

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