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Avis déposé par Spike sur l'assurance vie de CNP Assurances

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Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Encaisse super bien l'argent, par contre quand il s'agit de le restituer en cas de décès ils traînent des mois malgré le délai légal de 1 mois. Conseiller inutile et incompétent

C
Réponse de CBD69
Réponse apportée le 14/12/2024

Bonjour, Je partage votre avis . Je suis dans le même cas que vous : ne sont pas capables de renseigner correctement le formulaire cerfa 2705-A_SD pour les impôts et du coup, les impôts rejettent le formulaire et n'émet pas le certificat qu'ils réclament :ça fait traîner les choses . Leur service gestion ne fait pas ce qui est convenu au téléphone avec les conseillers. Un conseil, écrivez en recommandé AR quand vous envoyez les derniers documents car ils ont 1 mois légalement pour rembourser . Bon courage

J
Réponse de Juju
Réponse apportée le 03/01/2025

Pour info le délai légale est de 3 mois . Je sais pas où vous avez trouvez cette énormité écrite mais la loi en assurance vie c'est bien 3 mois . De plus , si vous prenez un rendez vous avec le conseiller ou si vous envoyez tout les documents c'est sur que cela avancera plus vite aussi

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