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Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Absolument scandaleux ! A fuir !
Dans le cadre d'une assurance vie souscrite par une tante paternelle dont le bénéficiaire aurait dû être mon père et ses soeurs ou leurs descendants, j'ai eu l'occasion de mesurer l'incompétence de cet organisme qui réclame des pièces qui lui ont été déjà fournies ou que nous ne pouvons pas fournir. Le tout, bien évidemment, est demandé au compte goutte et on ne sait pas pourquoi. Les personnes qui répondent au téléphone font preuve d'un grand courage... Il n'y a aucun réel suivi puisque nous n'avons pas de locuteur dédié. Plus de 10 ans pour retrouver un descendant relève aussi du prodige.
Une seule réponse de la part d'une conseillère et des plus fantaisistes où il m'était proposé de recevoir la somme et de la distribuer moi-même à qui de droit. J'en suis restée sans voix.
Je précise que nous avions déjà eu le même cas de figure pour une autre tante sans toutefois la proposition de distribution "volontaire". Incroyable.
J'ai opté pour attendre une demande de la caisse de dépôt et consignation.
Je précise enfin que les étoiles attribuées sont caduques car il est nécessaire d'en cocher au moins une pour pouvoir laisser un avis.