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Avis déposé par anna sur l'assurance auto de Crédit Mutuel

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2
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Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Cela fait deux sinistres ( dont je ne suis pas responsable) ou le service ACM est très mediocre : Longueur dans les dossiers, absence de communication, difficultés à les joindre, rendez vous reparation annulé sans prévenir ( sinistre datant du mois de mai !) Ne surtout pas prendre le service a domicile il ne sert a rien sauf vous faire perdre du temps ... nul !

g
Réponse de gyl
Réponse apportée le 11/09/2022

Même problème: aucune vraie assistance dans mes démarches. Suite à sinistre sur parking hôpital voiture endommagée .Le témoin relève la plaque d'immat, je porte plaine,on m'envoie chez un expert,puis un autre (erreur);Je suis reçu comme un chien sur un parking de bureau ,l'expertise dure 5mn,on cherche à attribuer les dégats sur 1 premier sinistre en partie basse latérale alors que ce choc a eu lieu à l'arrière,peinture enlevée,l'expert préconise un lustrage(cela ne ramènera pas la peinture) on m'octroie généreusement 98€. Je demande à l'assistance juridique de me financer la contre expertise,j'attends la réponse...

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