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Avis déposé par abcrabcr31 sur l'assurance auto de Crédit Mutuel

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2
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Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Mauvais experience....Sur un incendie des voisins, dont malheureusement l origine a ete décrétée comme "sans fauyif" car provoqué mar un tiers inconnu, je me suis retrouvé avec une pompe a chaleur inoperante et une fenêtre explosée.Pour la premiere, aucune prise en charge car rien n apparait de dégradé et ils ont mis cela sur le coup de l age... et pour la fenetre, au debut tout allait bien et depuis qu ils savent qu eux allaient devoir payer (faute de trouver la fautif initial de l incendie) et bien silence radio...Leur stratégie est de dire : si vous n etes pas cobtent oosez une reclamation ... qui va partir dans des delais infectes etc ...et toi tu oayes ton assurance pour avoir ce genre de service.... Honteux !

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Réponse de abcrabcr31
Réponse apportée le 05/04/2024

Ah oui j avais oublié (et pardonnez moi mon premier message truffé de fautes car tapé rapidement depuis mon tel l autre matin...).... Car je vois certains commentaires s apparentant a mon experience... Oui c est à se demander s il n y a pas aussi connivences avec leurs sois disant experts car le notre, aussi, qui est venu expertiser notre pompe a chaleur n a jamais démonté quoi que ce soit de ce materiel pour voir l etat des compisantd, des fils (il n y avait que 3 vis a defaire pour le capot) ou envoyé des pieces a qui de droit pour expertise plus poussée... ils font tout de visu et ne voient que ce qui les arrange...et par contre ils ne se genent pas pour te dire: mais si vous n etes pas d accord faites faire une contre-expertise !!! Mais je paye une assurance, c est pas pour me battre dans un duel d expert a ne plus en finir !!!! Faites votre boulot sérieusement !!!! On dit que notre société s ensauvage... je ne suis pas un violent mais parfois on pourrait le devenir devant tels agissements.... Et la seule lecon de tirer de tout cela (et qu on aurait du faire parce qu on nous l avait dit et qu on a préféré etre honnête..) : si vous avez des degats collatéraux... "cassez" vraiment tout afin qu il n y ait pas de doutes sur les reparations...sinon ils trouveront toujours quelques choses a redire pour minimiser la prise en charge.... Bon courage a tous ceux qui lisent cela et qui vont avoir besoin d une assurance...

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