E
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Une honte. Ils font tout pour ne pas rembourser en demandant sans cesse des compléments de justificatifs, malgré un dossier complet de demande de remboursement : feuille de soin remplie par mon vétérinaire, mentionnant la pathologie, l'ordonnance détaillée, une facture détaillée et explicite , ils s'obstinent à demander un compte rendu! Je leur fourni le compte-rendu figurant dans le carnet de santé de mon chat, à nouveau demande de compte-rendu ! Tout est fait pour lasser, décourager, ne pas rembourser. A Fuir absolument.
J'ai demandé à être rappelée mais jamais personne ne me contacte. Les réponses sont des messages types automatiques, les lectures des justificatifs sont faites par des IA...