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Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 23/05/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
A FUIR absolument !!!!!!!!!!
Lors de la souscription arrange le contrat afin que celui-ci ne reflète pas la réalité de votre habitation, passe des pièces en annexes sous prétexte que le logiciel ne peux pas enregistrer une grande maison, puis vous reproche une fausse déclaration de surface, lors d'un sinistre, alors même que celle-ci est précisée dans le contrat.
Vous résilie en cas de sinistre sous des prétextes fallacieux. " Vous avez déclaré 2 pièces.." alors même que le contrat précise autre chose.
Prix plus cher que d'autres assurances et ne respecte pas les délais légaux de remboursement ni même le contrat.
Pas de service client en cas de problème. Ne dit rien pas téléphone il faut faire une requête au service client ( bah merde c'est eux...) qui transmettra au service réclamation, qui lui transmettra au service contentieux qui lui ne répondra pas. Sachant que chacun à 2 mois pour répondre ( règle uni-latérale). En revanche hyper présent pour vous vendre tout et n'importe quoi autrement.
Étonnant provenant d'une filiale de GENERALI ! Peut être un moyen de se faire de l'argent facilement.
En tout cas procédure engagé et répression des fraudes aussi.