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Avis déposé par Muriel sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 17/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Surtout ne pas s’inscrire pour vos animaux La conseillère est très professionnelle au moment de prendre le contrat ensuite nous ne pouvons plus jamais la joindre alors qu’au moment de l’inscription elle vous dit qu’elle sera toujours là pour vos questions Je lui envoie des mails sans réponse Il faut attendre minimum 15 mns à chaque appel Ils ne remboursent pratiquement rien A fuir absolument

v
Réponse de val
Réponse apportée le 24/03/2022

je rencontre le même problème je lui ai posé la question lors de l inscription elle m'a répondu que oui c'etait elle ma conseillère et depuis plus rien!!!!!!!! les mails sont lus par quelqu un d autre mais pas de réponse je suis dans la'ttente du remboursement des frais vétérinaire pour mon chien décédé depuis le 10 février ... Ils me demandent sans arrêt des justificatifs... je vien sde les avoir au téléphone toujours le même discours ...Nous attendons le retour de notre vétérinaire conseille!!!!!!!

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