Avis déposé par Adn61 sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

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Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir. Attention à cette assurance qui ne respecte pas la loi Chatel, ils augmentent leurs tarifs et vous ne pouvez pas vous désengager si vous n’envoyez pas une lettre plus de 2 mois avant la date du contrat. Fuyez, fuyez

O
Réponse de Orphee/40
Réponse apportée le 07/11/2022

Bonjour, pour ma part c'est pire j'ai souscris chez un autre assureur qui à fait le nécessaire 3 mois avant la date d'échéance, ils ne veulent rien savoir, ils m'ont reconduit le contrat. Malheureusement pour eux j'ai conservé tous leurs mail. Je suis dans mon droit. (regardez sur internet ce que dit la loi HAMON : Avec la loi Hamon, vous êtes libre de rompre votre contrat pour n'importe quel motif, sans avoir à vous justifier auprès de votre assureur. Je vous souhaite bon courage.

Z
Réponse de Zazouille25
Réponse apportée le 08/11/2022

Bonsoir, pour moi c'est le parcours du combattant car je résilie (loi Châtel) car mon échéancier a augmenté donc j'ai 20 jours pour résilier et ils me refusent la résiliation !!!! ils ne m'ont jamais envoyé l'échéancier, je l'ai attendu impatiemment sur mon espace personnel !!! lol j'ai bloqué le nouveau prélèvement et ils trainent à me rembourser un soin pour mon chat depuis mi octobre. Si ils ne me remboursent pas je me verrai dans l'obligation de déposer plainte en ligne ! un conseil : FUYEZ cette société d'assurances ! mon compagnon a déjà programmé la résiliation pour sa chatte pour l'année prochaine !

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