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Avis déposé par nahna32 sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

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Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

je suis choquée par les méthodes de cette société d'assurances. Je reçois un appel mi décembre pour me dire que ma banque leur a céder mon contat d'assurance protection civile en sous traitance et que dorénavant ce sont eux qui le gèrent. Après avoir eu ma banque au téléphone, il s’avère que c'est faux. Mais ils essaient malgré tout de prélever sur mon compte un contrat que je n'ai pas voulu et pas signer. A ce jour je suis harcelée, bien que j'ai fais des demandes de résiliation, pour le service de recouvrement pour que je paye. Et quand j'essaie de leur expliquer la situation ils me raccrochent au nez. Je trouve ses méthodes hallucinantes.

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Réponse de Ophe
Réponse apportée le 13/03/2023

De même pour moi help, je n’y arrivais pas à me connecter sur mon compte et il m’ont mise en demeure je suis une jeune étudiante donc pas de travail. Pas encore j’ai payé presque 4 factures et je fais la demande résiliation pas de retour?????

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Réponse de nahna32
Réponse apportée le 14/03/2023

Bonjour. Pour avoir une réponse de leur part, j ai bloqué les prélèvements a la banque. J ai fait un mail en leur reprochant leur méthode honteuse et ça a fonctionné. Je viens de recevoir la résiliation du contrat, enfin après avoir essayé de les contacter. En vous souhaitant bon courage

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Réponse de Victime d’arnaques
Réponse apportée le 14/04/2023

Je suis dans la même situation, démarche téléphonique frauduleux, incroyable qu’une société française fait le sans conséquence juridique, ils ont même essayé de récupérer le code de vérification reçu par sms et essayé de me faire valide des prélèvements plus élevés en disant qu’il ne faut pas tenir compte de montant à valider par leur service qualité parce qu’un courrier avec je recevrai un courrier avec le vrai montant plus tard

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