Avis déposé par dan02000 sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir absolument problème à chaque personnel incompétent.a chaque remboursement ils vous demandent des documents qu'aucune autre mutuelle ne demande et en plus pas tout en une fois en plusieurs fois donc cela traine à chaque fois. Exemple: remboursement de kiné 1 mois rien j'appelle ils me disent qu'ils n'ont pas eu le décompte de la sécu je l'envoie 15 jours après ils me demandent une facture acquittée je l'envoie quelques jours après ils me demandent de noter le numéro d'organisme de la sécu qui est sur l'attestation de carte vitale je télécharge la dite attestation et le renvoie la facture avec le numéro noté dessus et depuis plus de nouvelle

P
Réponse de Patrice
Réponse apportée le 05/07/2023

Je vis exactement la même chose cela veut dire que c est leur marque de fabrique cela fait 5 mois que je suis chez eux et déjà 2 remboursement non payé Hâte d arriver à ka date d anniversaire et fuir

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