Avis déposé par bernard sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

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Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 20/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance correcte sur le plan remboursement. Résiliation très difficile car le site est très mal fait. Le service client est très aimable mais se fout du client. On appelle 10 conseillers différents, on leur indique les réfèrences du contrat mais ils ne semblent pas connaitre le dossier. Les réponses par mail sont automatiques donc non personnalisées. Bilan : dialogue de sourds avec un service clients déficients.

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