A

Avis déposé par Aurélie ab sur la mutuelle santé de Eca Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Télétransmission non enclenchée… Remboursement très long voire pas du tout remboursé sans raison. Des documents demandés plusieurs fois mais remboursement toujours pas versés. Pas d’explication quand on leur téléphone A fuir !!!!!!!

V
Réponse de VOILIER 74
Réponse apportée le 01/04/2023

Idem et en plus même quand vous envoyez les décomptes de l’assurance maladie ou les factures par mail, curieusement votre dossier reste vide et il faut toujours être dans la relance pour obtenir en final que des informations erronées Après deux mois d’échanges téléphonique et de courriels, je ne suis toujours pas remboursé de mes dépenses de santé Cette complémentaire est à fuir et je rappelle que tout est gérer depuis le Maroc Il est impossible de les joindre à Clichy

V
Réponse de VOILIER 74
Réponse apportée le 01/04/2023

Idem et en plus même quand vous envoyez les décomptes de l’assurance maladie ou les factures par mail, curieusement votre dossier reste vide et il faut toujours être dans la relance pour obtenir en final que des informations erronées Après deux mois d’échanges téléphonique et de courriels, je ne suis toujours pas remboursé de mes dépenses de santé Cette complémentaire est à fuir et je rappelle que tout est gérer depuis le Maroc Il est impossible de les joindre à Clichy

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