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Avis déposé par rosounette sur la mutuelle santé de Eca Assurances

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Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

j'ai été victime d'un faux ! je n'ai jamais eu de contrats d'assurances chez ECA, j'ai echangé des courriels avec eux lorsqu'ils m'ont envoyé, a 2 reprises, des cartes de tiers payant ! j'ai envoyé, vendredi 5 Avril 2024, une lettre recommandée avec accusé de reception et je joins à ma lettre tt les courriels reçus et envoyes et les 2 cartes de tiers payant ! Hier, le 9 Avril 2024, je constate qu'ils m'ont prelevé la somme de 133,53e !! Je demande le remboursement de cette somme immédiatement, et je vais aller déposer plainte ! Merci

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Réponse de Ange
Réponse apportée le 10/04/2024

Bonjour J'ai eu le meme soucis que vous . On m a augmenté de 28 e a 48 e cette annee. Je suis cliente depuis de tres nombreuses années et c'est la premiere fois que ca arrive. Ils m'ont resilié mon contrat pour en remettre un nouveau sans me prevenir avec a priori un nouveau fournisseur avec les memes conditions soit disant. Je n'ai rien signé. Qu'avez vous fait ?

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Réponse de rosounette
Réponse apportée le 11/04/2024

Bonjour Ange ! je n'ai jamais eu de contrats d'assurances chez eux ! je les ai appele dernierement et ilsm'ont dit de les rappeler en debut de semaine prochaine le temps qu'ils receptionnent ma lettre recommandée avec accusé de reception ! et je vais faire opposition a leur prélévement ! car il faut le faire 48h apres ! ma banque est prévenue pour faire opposition à tout autres prélévements ! bonne journée

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