Avis déposé par ol sur la mutuelle santé de Eca Assurances

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Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Dommage que je ne puisse mettre aucune étoile sinon je l’aurais fait. Je suis passé de 85€ à 338€ en un mois, je les appelle pour savoir pourquoi la seule réponse que j’ai eu c’est « la cotisation augmente comme toutes les assurances » …. Étant à cette assurance depuis plus d’un an j’ai donc demander la résiliation de mon contrat mais ils ne l’ont pas pris en compte et continuent à me prélever.. je les ai appelé tout à l’heure, une dame vraiment pas aimable et irrespectueuse !! J’ai donc dit à la conseillère que je refusé de payer car j’avais envoyer un courrier avec avis de réception pour la résiliation de mon contrat. Et même avec un courrier avec une preuve, accusé de réception on continu à me prélever et maintenant on envoie mon dossier aux huissiers.. Si ça continue ils vont perdre tout leurs clients.. Cette assurance est à fuir ! Je ne la vous conseille pas du tout.

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Z
Réponse de Zabou
Réponse apportée le 27/11/2025

Allez à votre banque et faîtes opposition à tout prélèvement venant de leurs parts ils vont sûrement vous appeler et vous dire que vous devez continuer de payer jusqu'à tel date refusé n ayez pas peur su ils vérifient votre dossier il y trouveront votre résiliation en bonne et dû forme et ils vous ficheront la paix mais dans un premier temps allez vite à votre banque avec votre accusé réception de résiliation

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