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Avis déposé par serge sur la mutuelle santé de ECG Assurances

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier santé
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Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Après des liaisons téléphoniques compliquées. Une fois en visioconférence Nous avons repris dans le détail mon contrat actuel. Faire part des dernières expériences santé (optique) liées aux remboursement des prestations par mon assureur actuel. Nous avons examiné 2 propositions et fait un comparatif. Explication du fonctionnement honoraires et taux et valeur monétaire appliqués pour le calcul des remboursements. Eclaircissements très utiles pour la validation d'une proposition. Quand à la construction du contrat, facilité par le professionnalisme de mon interlocuteur.

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ECG Assurances a répondu à l'avis de serge
Réponse apportée le 11/04/2022

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note et vos commentaires sur la qualité de nos collaborateurs et de nos services. Ces quelques mots ont le mérite d'être très précis. Merci d'avoir fait confiance à notre cabinet de courtage en souscrivant un nouveau contrat chez nous. Comme vous le soulignez, chez ECG nous sommes omnicanaux, nous avons une équipe terrain qui peut se déplacer, une équipe par téléphone qui peut également passer en visioconférence pour faciliter les échanges et c'est essentiel pour la confiance. Nous espérons vous donner entière satisfaction. Merci encore, Bienvenue chez ECG et excellente journée à vous, Le Service Qualité

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