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Avis déposé par Moi sur la mutuelle santé de ECG Assurances

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier santé
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Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Un peu trop arcelant pour avoir un interlocuteur .très persévérant.lance l'accroche tout de suite dans vraiment écouter l'interlocuteur approche trop direct trop insistant du style c vous qui nous avez contacte donc on est là.cerye il y a une recherche mais ce n'est pas pour a'ai

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ECG Assurances a répondu à l'avis de Moi
Réponse apportée le 25/05/2023

Bonjour madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous demandons à notre Responsable Service Clients de vous contacter dans les meilleurs délais par téléphone pour faire le point sur votre dossier et vous donner satisfaction. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Bien Cordialement, Le Service Qualité

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