Avis déposé par Jtl7 sur la mutuelle santé de ECG Assurances

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Excellent accueil de la conseillère S.C. Très professionnelle. Une écoute de grande qualité et qui a su répondre immédiatement à mes questions dans ma recherche d'une mutuelle santé adaptée à mes besoins. Sa proposition bien équilibrée m'a satisfait au delà de mes attentes. J'ai souscrit à sa proposition de contrat d'assurance santé sans réserve. Elle a parfaitement cerné mes besoins en terme de prise en charge et de remboursement entre un niveau de garanties satisfaisant et adapté en fonction de mon budget. Inquiet au regard des spécificités de ma demande, elle a su sans problème non seulement me rassurer mais aussi mettre en place le contrat vraiment construit sur mesure pour moi. Je l'en remercie fortement, sa gentillesse, son écoute attentive et son professionnalisme m'ont été d'une grande aide dans ma démarche. Elle mérite assurément plus que les 5 étoiles maxi attribuées.

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ECG Assurances a répondu à l'avis de Jtl7
Réponse apportée le 25/11/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire sur la qualité de nos collaborateurs ainsi que pour votre recommandation. Vous le soulignez à juste titre et c'est important, l'écoute, l'accompagnement, la patience doivent être des valeurs de référence dans notre métier. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour à notre conseillère. Merci d'avoir fait confiance à notre cabinet de courtage en souscrivant un nouveau contrat, Nous espérons vous donner entière satisfaction, Notre service clients reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Bienvenue chez ECG et Merci encore ! Excellente journée, Le Service Qualité

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