Avis déposé par Mic sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Bonjour Mic, Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eu de nos services. Cependant, nous tenons à vous rassurer sur le fait que les tarifs proposés sont fixes dès lors que ces derniers sont en parfaite adéquation avec le risque assurable. Aussi, il se peut que certains de nos contrats fassent l'objet d'une mise en conformité et donc éventuellement d'une révision de la tarification. Néanmoins, il nous semble utile de rappeler que nos contrats sont établis sur la base déclarative de nos assurés, qu'il est donc impératif de nous communiquer l'intégralité des éléments ayant un impact sur le tarif tels que le nombre de sinistre survenu sur les 36 derniers mois, l'éventuelle suspension ou annulation de permis de conduire, la version du véhicule à assurer, la date d'obtention du permis de conduire). Concernant la non prise en compte de votre sinistre, en l'absence de vos références contrat, il nous est impossible d'étudier ce dernier et vous faire un retour précis sur la gestion de ce dernier. Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre et/ou reprendre contact avec nos services aux coordonnées habituelles. Dans cette attente, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement, Guillaume, Service Relation Clients.