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Avis déposé par Barroso sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Cela fait plusieurs fois que j’adresse un courrier pour arrêter mon assurance. Cela fait 6 mois qu’ils prélèvent alors que je n’y habite plus. Et comble de l’ironie, ils m’envoient des lettres recommandées alors que je les ai informés de mon déménagement.

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de Barroso
Réponse apportée le 10/06/2022

Bonjour Barroso, Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Cependant, en l'absence de vos références contrat, il ne nous est pas possible d'étudier votre dossier. Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre. Dans cette attente, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement, Guillaume, Service Relation Clients.

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