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Avis déposé par Pat sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir ,pour vous harceler là ils sont fort mais frais pour résilier Lors de la vente du véhicule, prélèvement alors que je suis plus assurer chez eux , impossible à avoir un relevé d'informations pour m assurer ailleurs,une cata et sans parler que on comprend rien quand ils parlent et sont très très agressifs ,la pire des assurances

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de Pat
Réponse apportée le 10/06/2022

Bonjour Pat, Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eu de nos services. Cependant, en l'absence de vos références contrat, il ne nous est pas possible d'étudier votre dossier. Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre. Dans cette attente, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement, Guillaume, Service Relation Clients.

A
Réponse de AMEL KM
Réponse apportée le 17/06/2022

Bonjour, Idem, depuis plusieurs années j'ai un prélèvement au tiers de 47.97 euros/mois (malgré 50 % de bonus). Jamais rien demandé, jamais pu même me contacter à mon compte. Fin mai mon véhicule est cassé, et inutilisable. Je les préviens et arrête les prélèvements du 4 juin (pour le mois de juin) depuis ils me harcèlent....

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