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Avis déposé par Sophie83720 sur l'assurance auto de Euro-Assurance

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1
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Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir.. assuré depuis presque ,2 ans pour deux véhicules, j'ai eu un sinistre non responsable en mai 2021 et depuis j'attends mon règlement..je précise que je ne suis pas passé par leur garage. Ne répondent pas aux mails au téléphone il disent pas la vérité..le pire c est que il.ne savent pas quoi inventer pour pas régler,ils on été jusqu a dire que le garage n.existe pas..n importe quoi......fuyez..

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de Sophie83720
Réponse apportée le 23/06/2022

Bonjour Sophie83720, Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eu de nos services. Cependant, en l'absence de vos références contrat, il ne nous est pas possible d'étudier votre dossier. Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre. Dans cette attente, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement, Guillaume, Service Relation Clients.

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