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Avis déposé par Rabah sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

28 juillet 2022 à 14h00, mon conjoint a eu un contact téléphonique avec une conseillère désagréable, parle avec un temps arrogant. Je suis déçue de ce comportement qui m,a énervée. De ma part, je lui donne la note de 0/10

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de Rabah
Réponse apportée le 29/07/2022

Bonjour Rabah, Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eu de nos services. Cependant, en l'absence de vos références contrat ou de votre identité, il ne nous est pas possible d'étudier votre dossier. Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre. Dans cette attente, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement, Guillaume, Service Relation Clients.

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