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Avis déposé par Pétrus sur l'assurance habitation de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Mon espace client ne fonctionne pas. Je n'ai pas pu envoyer ma pièce d'identité le 23 mars et vous m'avez résilié apparemment le contrat. Je vous ai écrit un courriel le 23 mars, je n'ai à ce jour eu aucune réponse! Je vous ai envoyé le 28 mars une pièce d'identité directement après un appel. Ensuite, un responsable de votre société devait me rappeler, je n'ai à ce jour eu aucune réponse! J'ai écrit au service réclamation le 2 avril. Nous sommes le 8 avril, je n'ai toujours pas de réponse! Dois-je entamer une procédure avec le médiateur de l'assurance? Bien à vous,

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