V

Avis déposé par Val sur l'assurance santé animaux de Fidanimo

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier animaux
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Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Les remboursements sont trop trop longs.pas respecter au niveau des conditions Et toujours à chercher un petit problème pour les remboursements...

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Fidanimo a répondu à l'avis de Val
Réponse apportée le 01/08/2023

Bonjour, Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes conscients des problèmes récents liés aux délais de remboursement et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Effectivement, une augmentation significative du nombre de demandes de remboursement a entraîné des retards dans le traitement de celles-ci. Nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation et réduire les délais de remboursement à un niveau satisfaisant. Bonne journée. L'équipe Fidanimo

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