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Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
bonjour,
suite à une pluie de grêlon j'ai déclaré à mon assurance que toutes les gouttières de la maison étaient percées. Mon assurance m'a envoyé un expert et en vidéo conférence il a pris des photos, il m'a envoyé une offre par mail que j'ai accepte et signe.
Le GAN que j'avais eu avant au tel a mis mon dossier à jour et savait que j'étais locataire et il m'ont dis que je cotisait pour cela. N'ayant plus eu de nouvelle je leur ai téléphoné, ils ont répondu que ce n'était pas à eux de s'occuper de cela car j'étais locataire. Et qu'il m'avait envoyé un mail, ce qui est faux. Je leur ai envoyé un mail pour leur parler de leur mauvaise foi plus que douteuse depuis j'ai reçu un courrier de résiliation pour le 01 avril. A mon tour j'ai résilié avant le 01 avril et me suis assure ailleurs.