L
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Bien que ce soit un grand nom, mutuelle à fuir si vous en avez le choix. Pour ma part, c est la mutuelle de mon employeur donc je n ai pas le choix mais tout est détestable dans cette mutuelle, à commencer par leur site web, nul, qui n apporte pas beaucoup d informations, on ne retrouve même pas les conditions de notre contrat personnel. Ensuite, depuis plusieurs mois des délais qui ne cessent de s allonger pour les remboursements (hors ceux qui sont télétransmission). De 15 jours à l’origine ( déjà très long), j en étais à plus de 30 jours fin 2022 et là j attends des remboursements depuis le 9 mars, nous sommes le 19 avril. Absolument inadmissible surtout quand on est une famille avec de nombreuses dépenses. Mon compte bancaire est passé dans le rouge à cause d eux, je suis dégoûtée et je les hais. Intolérable!!!