Avis déposé par Mar sur l'assurance prévoyance de Generali

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Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Generali ainsi que Magritte, service chargé des succession, ne répondent pas. D'autres personnes ont les mêmes problèmes : Des mois pour verser les sommes dues aux bénéficiaires des assurances vie après décès. C'est scandaleux. La seule réponse à ma réclamation a été : nous traiterons votre réclamation dans un délai de 40 JOURS !

Generali a répondu à l'avis de Mar

Réponse apportée le 21/08/2023

Bonjour Mar, je suis vraiment désolée des délais de traitement que vous rencontrez actuellement. Nous comprenons votre mécontentement et je vous propose de faire le point sur votre situation par message privé. Cordialement, Angélique, Generali.

Réponse apportée par message à l'assuré.

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