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Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
J'ai adhéré à Generali Mutuelle suite à une visite d'un conseiller qui m'a promis un reste à charge zéro.
On en est loin ...
Bizarrement, lorsque j'envoie une facture de 30 € pour une consultation diététique ou 38 € de pédicure, je sus remboursée. Mais quand je fais parvenir la part mutuelle d'une cure ou des frais de lunettes dépassant 200 €, alors là, rien n'arrive !
Ou la connexion existe ou elle n'existe pas. ou je suis remboursée de tout ou de rien ...
N'y aurait-il pas un souci ?
Ne se moque-t-on pas de moi ?
Et là j'ai dû choisir un mois mais cela dure depuis décembre 2020.
Que faire ? Depuis mon conseiller ne me répond plus. La plate-forme à Paris a pour toute réponse des automatismes qui ne correspondent pas à votre situation.
HONTEUX