Avis déposé par Gl sur la mutuelle santé de Generali

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Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Incroyable ! Il m'a été impossible de déclarer un nouveau RIB, du coup j'ai dû faire les trajets à maintes reprises pour déposer le chèque à la banque... Car au bout de 2 mails, et un appel téléphonique, j'ai fini par laisser tombé ainsi que l'adresse mail également. Cela fait environ 5 à 6 ans maintenant. Des versements ne sont pas reglés depuis un moment, Sans parler de l'arrogance du chargé de clientèle qui ne me transfère meme pas comme il était convenu vers son service de prestation de remboursement. Sans parler d'une de leur collègue qui me raccroche pendant la conversation. Je suppose que ça devait être une erreur. Je n'ai plus confiance, du coup, j'espère grandement aboutir à mes derniers remboursements en attente qui datent alors meme que j'étais encore sous contrat chez eux, avant de poursuivre la portabilité via mon employeur. Au bout L'interlocuteur, vous raccroche au nez.

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