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Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Le conseiller ne répond pas ni à mes mails (j'ai juste un A/R) ni à mon SMS. Je joins alors, par téléphone, le service clients. On me communique une autre adresse mail pour ma demande. J'ai un accusé de réception mais plus rien après. J'ai donc mis un mail au service contentieux qui ne répond pas non plus.
Je suis donc avec un contrat mutuelle santé qui ne correspond plus à ma situation et que je n'arrive pas à modifier. De surcroît, je paie une cotisation supérieure à ce que je devrais normalement payer avec une grille de remboursements inadaptée à ma nouvelle situation.
Conclusion : pour vous vendre quelque chose ils sont très présents et même envahissants, ensuite, n'attendez plus rien d'eux !