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Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Nous sommes chez generali depuis des années, en tant que assurance décès, assurance habitation et assurance scolaire. Depuis que nous avons déménagé il y a 4 ans nous avons que des "emmerdes" je n'ai pas d'autres mots! Generali continue à envoyer nos courriers à notre ancienne adresse puisque je ne reçois plus rien depuis notre déménagement malgré avoir bien spécifié de vouloir continuer à les recevoir par courrier, ce qui fait que notre assurance habitation de notre nouveau logement est bien pris en compte mais tous les papiers sont à l'ancienne adresse, vraiment n'importe quoi!!! et en septembre rebelote pour l'assurance scolaire, 4 ans que ça dure malgré des appels à nos conseillers, le problème se règle pour l'année et l'année d’après faut recommencer c'est un jeu sans fin mais en attendant notre argent est bien retiré comme il faut pour ça il n'y a pas de soucis hein.......!!!! résultat BASTA trop c'est trop on va dégager de là pour l'année prochaine!