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Avis déposé par Reine sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne suis pas du tout satisfaite. Pour avoir un remboursement il faut faire des pieds et des mains. Pour les frais d'optique ils nous envoi vers des partenaires pour ne pas payé, et finalement on se retrouve avec plus de 100€ de frais.

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Génération a répondu à l'avis de Reine
Réponse apportée le 24/04/2020

Bonjour Reine, Nous vous remercions de votre commentaire et nous tenons à nous excuser pour la qualité de traitement de votre dossier. En ce qui concerne les taux de prises en charge, nous vous informons que Génération est l'organisme gestionnaire de votre contrat Frais de santé. Seuls le courtier et la compagnie d'assurances pour lesquels nous travaillons sont décisionnaires de ces taux de prises en charge. Vous pouvez contacter nos conseillers en apportant toutes les mentions utiles à votre identification à l'adresse web@generation.fr. Vous souhaitant une bonne journée, Votre équipe Génération.

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