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Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Le site fonctionne très mal depuis quelques jours : par exemple, il m'est impossible d'envoyer un message à Génération, la fonction "Nous contacter" étant inopérante.
Je souhaitais les contacter car Génération m'a communiqué un échéancier montrant des prélèvements mensuels, or, malheureusement, Génération vient de me prélever 4 mois d'échéances en une seule fois, ce qui est contraire à mon contrat.
Que faire dans ces conditions ?
Je suis donc très insatisfaite de Génération, une nouvelle mutuelle pour moi.