p

Avis déposé par pechoun sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
logo Génération
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Lors d'un appel du client, il serait beaucoup mieux de pouvoir obtenir un téléconseiller plutôt que le serveur automate qui ne comprends pas notre demande et nous restreint soit à obtenir un devis, soit l'accès à la page "Adresser un devis" Moi, je voulais "Adresser un justificatif de remboursement" Je remercie l'opératrice d'avoir pris le temps de vérifier que je n'étais pas sur la bonne page de ma demande ( Devis au lieu de remboursement )

logo Génération
Génération a répondu à l'avis de pechoun
Réponse apportée le 14/11/2023

Bonjour Pechoun, Je suis ravi de prendre connaissance de votre avis et je vous en remercie sincèrement. Nous sommes attentifs à vos retours, ils nous permettent de nous améliorer tous les jours quant à votre accompagnement. Belle journée à vous. Vincent, Équipe Relation Client.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.