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Avis déposé par Houssam sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

très bon interlocuteur de la service client Le conseiller que j'ai eu au téléphone a fait preuve d'une écoute attentive et a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. J'avais besoin d'informations sur les remboursements de certains frais médicaux, et tout m'a été expliqué de manière précise, ce qui m'a rassuré sur ma couverture. De plus, les délais de remboursement ont toujours été respectés, souvent même plus rapides que je ne l'espérais. Cette expérience m'a donné entière confiance en leur gestion et leur disponibilité. Je recommande vivement cette mutuelle pour son efficacité et la qualité de ses relations avec les clients.

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Génération a répondu à l'avis de Houssam
Réponse apportée le 09/10/2024

Bonjour Houssam, Merci beaucoup pour vos compliments ! Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. C'est notre priorité de fournir un service efficace et satisfaisant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Je vous souhaite une très belle journée. Chloé, Équipe Relation Client.

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