Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 21

Note moyenne pondérée
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4294 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

J'ai eu l'information que je souhaitais. Je remercie la gestionnaire que j'ai eu au téléphone. Très bonne assurance Très bonne couverture ,.......,..

n
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

J'ai eu besoin de renseignements quant à mon changement de situation professionnelle, la personne eu au téléphone m'a très bien renseigné ! je vous en remercie !

H
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Très bonne accueil & renseignements très clairs je conseil t'autre utilisateur de faire appel à la mutuelle génération qui est à l'écoute de ses adhérents

f
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Très bon accueil téléphonique de votre conseiller et réponse. Je veux juste indiquer qu'il est très compliqué de vous joindre par téléphone et que je n'apprécie pas du tout l'accueil virtuel. bien cordialement

a
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Personnel très professionnel Satisfaction à ma demande Ils sont à l'écoute Très aimable au téléphone Ils m'ont bien conseillé Bravo et bonne continuation

M
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Il.preferable de parler a un.humain, avec qui les echanges sont plus clairs...,les explications au delà de la réponse souhaitée,et très utile .merci a la personne que j ai eu par téléphone.

G
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Suite à mon entretien avec le conseiller Génération, j’ai pu régler le sujet qui m’importait, et surtout interagir de manière qualitative en utilisant en live la plate-forme web. Je remercie chaleureusement mon interlocuteur pour la qualité de nos échanges

V
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Pour l instant mutuelle à l’écoute qui répond à notre attente et nos remboursements qui sont effectué assez rapidement site internet très bien fait et bien détaillé

p
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

tres bien recu et bien expliquer mes doutes. tres bonne conseillere. Je recommende generation pour mes proches et mes connaissances. Le support par tele est au top parmis les concurrences.

B
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Très satisfait de ma conversation de ce jour. Interlocutrice très compétente qui a pris le temps de me guider dans ma demande en m'indiquant les documents à fournir pour que mon dossier soit traité.

C
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

A la base j’écris pour vous informer que la gestionnaire a été très agréable, m’a expliqué les choses et que tout était parfaitement claire. J’ai toujours des interlocuteurs/trices très à l’écoute et très agréable.

F
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Bonjour, Le Service clientèle est très efficace et réactif, ils ont répondu à ma demande dans la minute. Je vous remercie pour l'envoi des documents.!!! Bien cordialement.

H
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Superbe mutuelle meilleure mutuelle santé Les conseilles sont très agréables Toujours agréable et efficace Je suis totalement satisfaite de génération

l
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

l'interlocutrice eu en ligne a été très agréable, très réactive , al'écoute de ma demande et trés présice dans l'explication des renseignement demandé, concernant une demande de remboursement que j'avais faite en ligne

A
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Les remboursements ont été rapides, jusqu'à ce que nous passions en mode portabilité, il faut désormais 2 mois pour un remboursement. Ils ne répondent pas aux questions par téléphone, uniquement par courrier électronique. Le traitement prend du temps et ils répondent plusieurs fois à la même question. La manière de traiter les choses a complètement changé.

M
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Je constate que vous augmenté vos cotisations à votre plaisir ( plus 20 euros) et 30 euros tout les 4 mois c'est honteux et je pèse mes mots , quel profit au vu de vos prestations

L
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Personne très agréable au téléphone et a l'écoute du client . Réponse claire et rapide Attente assez rapide lors de l' appel. Satisfaite . Bonne journée

S
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Aucun problème...sur le site délai de remboursement rapide Appel idem bien accueilli personne agréable et qui as fait le nécessaire de suite que je puisse avoir une réponse dans la journée ??

S
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Toujours satisfait de Mutuelle Generation. Les conseillers/ères sont bienveillant/e, précis/e, claire dans les explications. J'apprécie leurs bienveillance, cela est très agréable et apaisant. Je ressent un vrai rapport humain, merci pour le sourire qu'ils/elles diffusent par téléphone. Un GRAND MERCI.

p
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Mise en relation avec un conseiller rapide et réponses très claires à mes questions. Le guidage pour trouver dans les différentes pages du site le bon onglet est parfait.

N
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 11/05/2023

Un bon accueil des réponses simples mais très définies,rien à dire sur la personne qui m’a donné plein d’informations,après je ne sais que dire bonne journée à vous

A
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Assurance mutuelle satisfaisante. Mon appel était au sujet de la prise en charge de mon nouveau compte bancaire le conseiller a pu répondre avec précision à ma question Cordialement,

N
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Réponses très claires à mes questions. Merci pour votre professionnalisme. Merci pour votre sens de l’écoute.

L
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Les échanges ont été très clairs et agréables. Cela m’a permis d’éclaircir certaines zones d’ombres. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de répondre à l’ensemble de mes questions.

F
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Mon échange avec l'interlocutrice a été Très agréable elle a répondu à toutes mes questions ça fait plaisir d'être entendu et d'avoir des personnes agréable qui vous écoute

E
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Renseignements donnés sur hospitalisation et dépassement d'honoraires par téléphone très bon. Disponibilité de la conseillère et explications données ont été parfaites.

M
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 06/04/2024

Assureur proposé par mon employeur. La formule de couverture correspond assez bien à nos besoins. Génération fait des efforts pour ajouter une prise en charge des soins paramedicaux. Plateforme de l'application pratique. Réponses rapides des interlocuteurs

R
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Très rapidement pris en charge par téléphone. Et les informations données par la conseillère sont très précis et bon Les remboursements sont très rapidement pris en charge.

T
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 16/05/2023

Bonne mutuelle et prix correct par rapport aux prestations je recommande ,donc très satisfait de ces prestations rapide de remboursement vraiment rien de négatif à dire juste merci

S
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Très bien renseignée . Pas d'attente téléphonique. Personne à l'écoute avec un très bon relationnel et réponse bien expliquée. Merci beaucoup pour votre service.

L
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Changement de lunettes, ça fait un mois que ça traine car le délai d'attente pour pour le traitement de ma demande par génération est de 15j, mon opticien contacte génération qui répond 15j après que c'est a moi d'envoyer le devis, j'envoie mais comme le premier devis n'avait pas tous les éléments il est refusé et c'est reparti pour 15j, en tout ça fera une attente de 45j pour une autorisation, j'espère ne pas avoir un problème urgent et au téléphone il ne peuvent rien faire car ils n'ont pas de lien avec le service... Évidemment ??

p
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

j'ai reçu une aide très efficace pour comprendre les grilles de remboursement...dame efficace et charmante par contre ai reçu un mail concernant frais funéraires dont le contenu était apparemment faux...assez inadmissible

M
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Bonjour , J’ai était très bien renseigner merci. Très sympathique il m’a bien aider dans les démarches à suivre. Merci pour l’accueille Bonne journée

M
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Interlocutrice a été à l'écoute, et a su prendre en compte ma demande. Ses conseils sont pertinents, merci. Les démarches à suivre sont clairs. Je vais envoyer les documents

J
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Renseignement claire, hotesse cordiale . Très satisfaisant Cela m'a bien aidé lors de ce changement de mutuelle. L'hôtesse pprend le temps et est à l'écoute.

P
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Les Conseillers sont toujours disponibles et sympathiques par téléphone. Les remboursements sont traités rapidement. Je suis satisfaite de cette mutuelle.

J
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Les personnes sont à l'écoute, répondent aux questions, accompagnent leurs patients et sont toujours agréables. Merci à Generation pour votre patience et votre temps.

R
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Satisfait des gestions des documents et remboursement. La communication avec les conseillers est facile et rapide. Les conseillers répondent à nos attentes.

B
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Bonjour j ai était très bien reçu au téléphone très bon contacte avec l assureur et les explications très bien reçu les e-mail correcte merci encore

s
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Personne accueillante et à l'écoute. Mes questions ont été entendues, et j'ai obtenue une réponse rapide, merci pour votre accueil, bon courage à vous, merci.