Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 41

Note moyenne pondérée
4.3
3921 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

J'ai été bin renseigné par la conseillère que j'ai eu, dossier traité en temps et heure. En résumé, j'ai toujours eu des bonnes expériences avec génération.

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A
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Les dossiers sont réglés rapides , les demandes de prises en charge également. Réponses téléphoniques rapides et claires , durée d’attente pour avoir un conseiller en ligne très rapide.

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N
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Pas beaucoup d’attente. J’ai eu des réponses détaillées et claires. Les prix proposées sont à mon sens corrects. Satisfait du service client. J’espère que cela perdurera

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A
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Le standard vocal automatique est nul, j'ai dû donner ma date de naissance 5 fois ça tournait en rond. En revanche la personne que j'ai eu au téléphone ensuite était top : claire, agréable, pro, rien à redire.

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L
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 19/09/2022

Organismes réactifs , service rapide et efficace. Je suis satisfait de mon expérience générale. Merci beaucoup. A amélioré l'application et le site car bug de temps en temps

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b
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

La conseillère est très professionnelle ! elle a pu répondre à mes demandes ! Elle était précise sur les démarches à suivre selon ma demande ! vraiment, impeccable ! Merci beaucoup

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M
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Conseillère téléphonique très sympathique et à mon écoute elle a bien répondu à mes questions et sa su me rassurer sur ma situation sur mon contact d’adhérents

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u
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Je suis toujours bien reçue par les teleconseillers(eres) en revanche je trouve que l'ancien portail était beaucoup plus clair, sur celui ci on ne retrouve pas les informations, je suis donc obligée d'appeler, de plus la teleconseillere vient de m'informer que les mises a jour se font une fois par mois voir une fois par trimestre ... cela ne me donne pas beaucoup d'autonomie et il me semble que ce n'était pas le cas avant. En plus le robot en début de conversation n'est pas très agile ! En resume si je dois noter les prestations humaines je note vraiment excellent pour ce qui est fonctionnalité technique, j'indiquerai a revoir

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N
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Appel ce matin pour un renseignement sur un devis. La Conseillère étais très aimable, agreable et professionnelle qui a répondu à mes demandes. Je recommande

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C
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Merci d'avoir répondu à mes questions avec gentillesse et amabilité, pour que puisse peut-être me faire rembourser le dépassement de ma visite chez mon médecin nutrisionniste

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S
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Dommage que les garanties ne soit pas affiché . Au moins connaître les prises en charge Osteo , dentiste etc C’est le rôle premier d’un site et d’une application La transparence

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N
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Satisfaite de la prise en charge par la mutuelle Génération et de ses tarifs Portabilité en cours, les propositions qui m'ont été faites son très intéressantes

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D
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Parfait, super service, à l’écoute des clients et de très bons conseils. Étant parents de cinq enfants, je recommande cette mutuelle pour vos familles.

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T
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Le contact avec Génération a été extrêmement satisfaisant pour les raisons suivantes : Prise en charge de l'appel rapide Explications précises et détaillées Confirmation de réception des documents chargés sur le site Réponse rapide lors de l'entretien Amabilité et professionnalisme du conseiller

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P
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Une équipe Très à l'écoute Une Gestion et traitement rapide J'ai une belle expérience avec Génération Mutuelle qui accompagne les salariés de la boîte où je travaille.

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R
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Le sujet de mon appel a été pour le complément de salaire la personne que j'ai eu au téléphone a très bien conseillé faut juste patienter un petit peu très accueillante et très clair dans ses réponses

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S
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Nous sommes toujours satisfaits lorsque nous avons besoin de contacter un conseiller, nous avons toujours toutes les informations demandées et nous sommes également satisfaits des remboursements

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A
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je suis satisfait du service génération, toute l’équipe est à mobilisée, à l’écoute, réactiveJ’obtient toujours des réponses à mes nombreuses questions

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E
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

La personne qui m'a renseignée est compétente et professionnelle. J'ai obtenu les réponses à mes différentes questions et la clarification sur le sujet évoqué.

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E
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Assez content de ma mutuelle entreprise. La plateforme téléphonique est accessible et c'est vraiment un confort et stress en moins d'avoir une personne pour nous guider et rassurer au téléphone.

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B
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Réponse rapide à mon appel. Ma demande a été traitée rapidement et sans problème. La personne qui a répondu à été très aimable et les réponses apportées ont été précises.

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s
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Nous sommes assez vite remboursement, les délais de traitements des devis aussi. les conseillers sont très agréables au téléphone donc assez satisfaite dans l'ensemble.

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D
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Très bonne prise en charge par l’équipe lorsque que mon problème a été posé. J’ai obtenu une réponse claire, nette et précise. Merci pour l’écoute et la disponibilité

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R
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et a pu répondre à ma demande rapidement et de façon claire. La qualité de l'échange à été parfait.

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S
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Je suis satisfait avec les opératrices de génération au moins on a toujours une vrai personne au bout du fil et très professionnel et agréable je recommande

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S
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Bonjour la dame est très gentille et la mutuelle est bien.tres efficace et répond toujours au téléphone assez rapidement et le remboursement sous 48 h.

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P
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Service sérieux. Prix relativement élevé mais le service a un prix... Globalement satisfait car bon niveau de remboursement des prestations de santé surtout avec la surcomplémentaire.

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H
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Bonjour, je suis satisfait de la mutuelle génération grâce à ses services qui sont à l'écoute de ses adhérents mais aussi la rapidité des réponses vis à vis de ses assurés.

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S
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

J'ai appelé pour mes droits en ostéopathie. Renseignements faciles à obtenir pour des informations concernant le reliquat de mes droits 2022 et le personnel est sympathique.

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N
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Une conseillère très agréable et professionnelle. Les réponses pour les demandes sont rapides. Je recommande vraiment car les remboursements sont rapide également.

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M
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Merci d'être là pour répondre à mes questions téléphonique. Il faut continuer comme ça , car en plus je vous sollicite beaucoup en ce moment suite à mon intervention chirurgicale et le suivi de soins à mon domicile qui est assez lourde.

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R
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Une interlocutrice en or. Aimable, disponible, compétente et encourageante. On rêve d'avoir ce type de conversation chez d'autres acteurs du secteur sanitaire comme mutualiste. ...

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L
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

La personne que j'ai eu au téléphone était agréable et à l'écoute, elle a su répondre à mes besoins. Les explications ont été très claires. Merci à vous!

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L
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Personne au téléphone efficace, claire dans son discourt, agréable qui a su me renseigner voire même plus, qui m’a donnée des informations importantes.

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S
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

J’ai eu une conseillère rapidement au téléphone Qui a su répondre à mes questions et me donner la marche à suivre en fonction. Donc rien à redire sur cet appel.

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g
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

En invalidité depuis décembre 2022, dossier ouvert le 20 décembre 2022. Depuis, à part un courrier tous les 2 mois pour demander un nouveau document, aucune information de leur part, aucune réponse aux mails que je leur envoie, au téléphone, la seule réponse obtenue: "je note ce que vous me dites et je transmets au service qui gère le dossier". Depuis 6 mois, je n'ai aucune information concernant mon dossier d'invalidité et aucune possibilité de ma renseigner que ce soir par internet (aucune plateforme concernant la prévoyance) ou par téléphone, les personne qui répondent n'ayant pas accès aux élément sauf pour dire "on a bien reçu votre mail". Attitude déplorable pour une société soit disant leader dans son secteur.

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L
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Très bonne écoute, donne toutes les informations qu'il faut Très aimable je recommande de toutes les mutuelle c'est vraiment et sincèrement la meilleure de toute

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s
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Bien à l 'écoute et très réactifs , bien aimables, les conseillers sont disponible, les explications sont claires, les démarches sur le site internet et sur l 'applications à améliorer car pas assez claires.

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m
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

tres bonne garanitie santé. reconnu comme une tres bonne mutuelle par les docteurs, dentistes et hopitaux etc.. tarifs tres competitif. bravo et merci.

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M
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Conseiller très clair par téléphone je le remercie infiniment pour sa gentillesse et le traitement de mon appel. Je suis satisfaite depuis maintenant 4 ans de Génération !

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