Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 39

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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

DEPUIS MA RETRAITE GENERATION ME REMBOURSE CORRECTEMENT. LES CONSEILLERS QUI ME REPOND GENTIMENT. POUR L'INSTANT IL N'Y A PAS SOUCIS. MAIS DANS L'AVENIR ? JE SOUHAITE LES MES CHOSES.

L
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Bonjour la mutuelle et génial les soins sont remboursés rapidement efficace mais c’est un peu chère je recommande fortement cette mutuelle les soins sont bien remboursé

T
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

J’attends un remboursement.Le conseiller a pris le temps de regarder mon dossier et a répondu à mes attentes. J’espère que cela sera fait au plus vite.

N
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

J'étais inquiète à propos de la demande "urgente" de prise en charge, mais c'est fut une très agréable échange. On m'a apporté une réponse rapide, claire et efficace

M
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Bel accueil au téléphone, conseillère à l'écoute. Réponses rapide à mes questions. Et information communiquée et non connue par moi( prime Naissance).

S
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Le temps d'attente n'est pas trop long pour avoir un conseiller. L'accueil était professionnel de la part du conseiller qui a su apporter des réponses aux questions posées.

k
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

j'ai apprécié a la vitesse de réactivité de ma demande par téléphone et on ma très bien expliqué. je remercie la personne qui ma aidé a finalisé ma demande . Cordialement

K
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Très bon contact avec le conseiller. Il a répondu efficacement à mes questions. Je reviendrai vers lui comme convenu. Je le remercie de cet échange et espère avoir le même la prochaine fois.

H
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Excellente réactivité et conseillers à la fois professionnels et très à l'écoute. Les remboursements ont toujours été effectué dans les temps et nous sommes à chaque fois tenu informé. A recommander

J
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Contact excellent avec la conseillère, à l'écoute, réponses claires, prend le temps de répondre à chaque demande. Le service client est très bon. Je recommande

S
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

La mutuelle génération possède un espace adhérent facile d'utilisation, les remboursements s'effectuent en général au bout de 7 jours et les conseillers sont disponibles. Peu d'attente au téléphone et si vous n'arrivez pas à formuler votre demande au "robot vocal" qui vous accueille, vous pouvez formuler une demande proposée par la "voix" (comme par ex "j'ai une question sur mes bénéficiaires") et vous tomberez sur un conseiller qui traitera votre vraie demande sans problème.

C
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Je ne peux pas juger le niveau de prix de Génération car il est prestataire pour ma mutuelle d'entreprise; en revanche je suis contente de leur gestion car ils gèrent notre gestion depuis des années. Notre entreprise a changé de mutuelle plusieurs fois mais elle négocie toujours pour qu'on garde Génération en tant que gestionnaire et c'est un gros plus. Via leur appli, on peut prendre en photos les justificatifs de soins hors Carte vitale et les envoyer en direct et se faire rembourser généralement sous 2-3 jours. Ils sont très rapides et réactifs. merci à eux.

C
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

À chaque appel passé, le ou la conseiller-ière qui m’ayant répondu, a toujours eu une écoute bienveillante et des réponses claires et précises à mes questionnement.

V
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

La conseillère que je viens d'avoir au téléphone m'a très bien guidée et informée pour effectuer mes démarches. Je ne me rappelle plus de nom sinon je l'aurais indiqué.

Z
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Je recommande vivement de contacté le service téléphonique de génération Personnel très compétent et surtout à l’écoute. Ils ont répondu à ma demande

C
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Le service client est disponible, sympathique et à l'écoute de la demande. Le site internet est lisible et facile pour accéder aux rubriques. L'envoi de documents est facilite les démarches.

O
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Service rapide et efficace professionnels et répondant à toutes les questions je vous remercie beaucoup pour votre travail et je suis très satisfait du résultat

N
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Dans le Stress d'une opération chirurgicale qui approche à grand pas, Dans le doute de devoir avoir une partie du dépassement d'honoraires du chirurgien à ma charge. J'ai contacté Génération, La conseillère m'a très bien accueillie, attentive aux moindres interrogations, conseillée. Quoi de plus rassurant que d'avoir eux ses quelques mots partagés. Merci de rester à notre écoute.

D
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Etant à Génération depuis quelques temps déjà je suis satisfait de leur prestation et souhaite continuer avec eux maintenant que je suis à la retraite

s
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Personnel compétente rapide efficace et bienveillant répond vite et résout très vite les problèmes rencontrer Pas trop d’attente au téléphone bon rapport qualité prix

A
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Très bon accueil et des informations rapides sur ma situation, délais d'attente téléphonique plus que correct, rapidité de réponse , politesse irréprochable,

C
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Je ne me suis pas encore servi de cette mutuelle pour me moment puisque je suis nouvelle dans la société (Juillet 2023). Mais pour le moment je suis très satisfaite des relations téléphoniques avec vos agents qui savent très bien répondre à mes demandes.

O
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Bonjour, Je suis satisfaite des services et de la rapidité de cette mutuelle. Les délais ne sont pas long et le remboursement et traitement des demandes est rapide.

M
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Conseillère sympathique et efficace, réponse simple et complète, ça a répondu à ma question en un temps d'attente minimum. Je n'avais pas besoin de recontacter pour avoir plus d'explications.

K
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Parfait, l'interlocuteur a répondu a l'ensemble de mes requêtes. Aimable et bienveillante elle a su m'accompagner et répondre correctement a mes questions. Merci encore et bonne fêtes de fin d'année !

S
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.. j'ai été bien reçue et bien orientée par une conseillère à mon écoute. Elle a su répondre à toutes mes interrogations.

A
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Accueil +++ Conseiller très à l'écoute et rassurant. J'ai eu réponse à mes questions et la procédure à suivre. J'espère que ma demande sera traitée au plus vite.

T
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Les remboursements sont effectués rapidement. Le service client est facilement accessible et compétent, aussi bien pour les devis que pour les demandes par téléphone.

C
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Ma demande a été traitée rapidemment après avoir envoyé les documents. Personnel efficace pour obtenir une réponse et peu d'attente au téléphone .Site simple à utilise

a
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Très bon accueil de la part du conseiller et a répondu à mes demandes. Par contre Gwen ne comprend pas ce qu'on lui demande si celle-ci ne fait pas partie de sa liste de propositions. Je voulais parler à un conseiller directement.

C
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Accueil téléphonique parfait. Remboursement dans les délais impartis. Aucun problème cette année, cela est très appréciable. Les cotisations restent un peu élevées.

d
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

trés satisfait de ma mutuelle et surtout du contact avec des conseillers par téléphone Trés professionnels et trés compétent tout en étant trés agréables

U
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

J'ai contacté un conseiller pour un problème de remboursement, celui ci a résolu le problème et ma expliquer les raisons. Attente téléphonique inférieure à 10 mins. Très satisfait de mon expérience

c
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

J'ai appeler le service pour une question de remboursement, le numéro donne sur un robot, mais si on demande un conseillé on en a un, le conseillé à été rapide et efficace

C
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Conseiller rapide et très clair dans ses réponses J’ai pu obtenir mes réponses à mes interrogations et attentes De plus conseiller très agréable et professionnel

M
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Mon ancienne mutuelle je payais 120€ maintenant mutuelle obligatoire exige 150€. Heureusement que mon patron paie une partie. Nouveau arrivant 2 mois prélevé en même temps sans prévenir le client. Autrement le service téléphonique accueillant, à l'écoute et réactif. A voir par la suite.

j
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

explique tres bien je ne suis pas dessus tres satisfait, je recommenderais a tous se qui voudrons un mutuel que tous les personne sont vraiment professionnel en vers les persnnes qui appel continee comme sa

E
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Très bon appel téléphonique, agréable et a répondu à toutes mes questions. Réponse rapide, et bon échange. Mutuelle réactive et aimable c'est vraiment agréable

P
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Au cours de mon échange tél, suite à mon hospitalisation en service ambulatoire, j'ai pu obtenir toutes les précisions de prise en charge et informations sur l'utilisation du site génération. Très bon accueil téléphonique, très précise en complément, réponse apportée sur d'éventuelles prises en charge pour Mon épouse ( pédicure et séance kiné du périnée.

s
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

échange parfait par téléphone, ma question a été traitée rapidement, mon interlocutrice a été très efficace,professionnelle et accueillante. Merci belle journée