Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 37

Note moyenne pondérée
4.3
4539 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Ayant contacter pour différentes raisons tel que les remboursements et différentes prises en charges ainsi que le suivi de mes demandes je ne peut qu’être satisfait de l'accueil de du temps de réaction de l'équipe de chez Génération. Merci a vous toutes et tous.

V
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Mon conseiller était disponible, très sympathique et compétent. Il a répondu très gentiment à mes questions. Je suis assez déçue de l'augmentation des tarifs de mes cotisations.

R
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Suite à un échanges avec la service client, j'ai reçu un très bon acceuil, l'échange était très clair et ils ont répondu à mes interrogations de manière très professionnelle

A
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

J’ai pu bénéficier d’une excellente prise en charge d’appel. Mon conseiller était très accueillant, à l’écoute et bienveillant. À titre exceptionnel, il a avancé le délai de traitement de ma demande de devis au vu de l’urgence de mes soins. Pour une 1ère demande je suis très satisfaite et je tiens à préciser que je suis également satisfaite de l’application qui est fluide et agréable.

F
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

J'ai été très bien renseignée. Génération est une bonne mutuelle. Les prix sont relativement abordables. La prise en charge en frais dentaires, ainsi qu'en orthodontie est vraiment importante. Je n'avais quasiment pas de frais à ma charge.

A
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Répond rapidement à ma demande et me renseigne très bien, de plus, la politesse est la bienveillance était présente donc c’est deux fois plus agréable d’échanger.

D
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

je vous ai contacté pour de renseignements sur un devis fait en juillet 2024 et sur une note d'honoraires . J'ai été reçu et écouté par un conseiller qui ma très bien reçu et ma donné des réponses .Merci

M
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Service de qualité. Le personnel Téléconseiller très sympa. J'avais des difficulté et ils m'ont aiguiller très facilement. Pas déçus de mon choix. Service au top.

L
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Contact téléphonique très agréable et efficace, suite au délai de traitement du certificat de scolarité de ma fille étudiante. Nouvelle adhérente depuis janvier 2024.

F
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Malgré le fait qu'il y a possibilité d'avoir au téléphone un(e) conseiller rapidement au téléphone, il serait bon que cette possibilité d'avoir un conseiller au téléphone soit précisé lorsque l'on contact Generation accueil.

G
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Bonne prise en charge et très aimable Est a nôtre écoute Bonne impression pour un premier contact

J
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

je suis retraité de la sté ELKEM qui a souscrit un contrat chez GENERATION a/c 01-2024. je galère pour finaliser mon adhésion car on me demande d'envoyer des documents que j'ai déjà fournis plusieurs fois . Heureusement j'ai enfin pu avoir ce matin au tél un conseiller compétent qui m'a donné l'explication à ce pb. Le document était incomplet mais comme personne ne m'en a informé je continuais à le renvoyer . Sans lui j'aurai pu tourner en rond longtemps !!! On aurait pu me prévenir de la cause de mes échecs !!

s
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

interlocuteur très sympathique et rapide pour me renseigner de plus système d'accueil téléphonique performant pour permettre son identification bonne expérience client

E
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Le service fonctionne bien, le site est clair et facile d'utilisation et les conseillers sont réactifs !! J'ai reçu ma carte dès mon affiliation et la couverture des frais de santé me convient.

k
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Entretien très agréable avec la gestionnaire. Sa voix, sa patience m'ont rassurés et non stressés. En plus, très efficace dans les réponses et solutions proposées. Merci pour elle.

T
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Bonnes explications , réponses rapides et très compréhensible. Prix correct au rapport des prestations. Bonne mutuelle de santé. Je recommande vivement

C
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

J’ai contacté un conseiller génération pour avoir des précisions sur des démarches à effectuer. J’ai été mis en relation avec une conseillère avenante, à l’écoute, et empathique, qui a répondu à mes questions avec courtoisie et bienveillance. Contact très positif.

E
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Bonjour Ras. Réponse immédiate et traitement du dossier rapide. Bon accueil de l agent. Très professionnel et à l écoute Tout est parfait. Cordialement.

B
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

J'ai bien apprécié l'échange téléphonique avec mon conseillé le 11/01/2024, les informations obtenues étaient claires et complètes. Je n'ai pas d'autre référence pour pouvoir comparer avec une autre mutuelle concernant le prix.

a
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

une Opératrice téléphonique a répondu clairement et aimablement à ma question qui portait sur la transmission d'un document de mise à jour de portabilité. Je dois rappeler dans quelques jours pour être sure que le document en question ait bien été pris en compte.

L
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 15/10/2023

Vos service comprennent une Réponse optimale et satisfaisante. Les services et intervenants sont réactifs. En vous remerciant pour votre collaboration

R
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

La personne qui m'a répondu, a été à l'écoute, d'une amabilité et courtoisie remarquable, elle à su me consacrer tout le temps, et m'apporter les explications nécessaires.

C
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Organisme d'assurance très appréciable et sérieuse. Personnel opérateur accueillant et à l'écoute avec une très bonne réactivité. Je recommande vivement.

F
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

J’avais besoin d’être informé sur une éventuelle prise en charge pour une intervention que je n’avais pas prévu. Réponse rapide, clarté des informations top

M
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Une excellente mutuelle Ils sont a l’écoute quand on en a besoin . Ils explique très bien quand nous avons un problème . Réponde rapidement et très aimable .

c
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

J'ai eu ce jour une conseillère Generation qui a su répondre a mes demande de façons très simple et rapidement. Merci pour sa gentillesse.

M
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Je recommande vivement cette mutuelle. Leur engagement envers la satisfaction du client, la transparence dans les informations fournies, la rapidité des remboursements et la qualité du service client en font un choix exceptionnel.

P
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Bonne explication fournie au téléphone pour mes cotisations et explication pour obtenir l'échéancier par internet.personne aimable. Cotisations élevées pour des seniors. Merci

o
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 01/12/2023

je suis très content d’être assurer avec Génération. très bon écoute ,personnels compétents et efficaces. Ma dernière demande ,la personne en ligne très efficaces et m'a répondu à toutes mes intentions.et sans trop attendre.

o
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

La transmission par téléphone est mauvaise. On entend très mal la personne qui nous répond, la conversation est hachée. Le conseiller parle rapidement par habitude et il est souvent gênant de faire répéter. Certaines demandes de remboursement( après prise en charge simple) mettent du temps ou doivent être reconduites car mal traitées au départ, il faut malheureusement réexpliquer les erreurs commises alors que les documents et les explications sont correctement transmis.

n
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 17/10/2023

Je suis très satisfaite de cette mutuelle, j'ai été opérée avec dépassement d'honoraire remboursé dans son intégralité et des réponses pour des devis qui étaient positifs. Bref je recommande, et elle n'est pas pas honaireuse.

T
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Une conseillère très à l'écoute et accueillante Toutes mes questions ont été répondu avec une solution trouvé. Je n'ai pas trop attendu longtemps

K
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 12/09/2023

Second time I call for information, and the team is pretty much available to respond to any of my questions. Quite happy with the communication and overall humane and professional of the client support agents.

b
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 11/02/2023

pas de soucis de remboursement et de prise en charge . suite a mon appelle téléphonique de la semaine votre conseillère a répondue a mes questions donc satisfait .

Z
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Très satisfaite de ma mutuelle merci à toutes l’équipe qui veille à nous reprendre très rapidement et aussi satisfaite de la qualité de suivi de mon dossier à chaque fois que j’envoie des papiers. Merci beaucoup génération.

K
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Appel sur la plate-forme concernant ma mutuelle santé et paramètres sur mon profil (RIB)et très satisfaite de l’accueil et des informations communiquées.

a
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Bonjour, suite à mon appel de ce matin, après avoir eu un temps d'attente correct, la collaboratrice m'a donnée tous les renseignements voulus avec des explications simples et tres claires, très pro et efficace

P
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 19/03/2023

Toujours réactif quand ont appel pour un renseignement Fait toujours de son mieux pour satisfaire le client Réponse rapide pour devis remboursement...

I
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

service toujours à la hauteur des attentes, le délais d'attente pour avoir un conseillé est très bref, et les réponses apportées sont très claires et précises. Merci.

M
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Cette mutuelle offre un très bon service et a une forte réactivité lorsque vous avez besoin de les contacter ou d'avoir une réponse. Les garanties sont bonnes et les prix sont corrects.