Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 36

Note moyenne pondérée
4.3
4294 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 24/11/2023

Parfait et un niveau de garantie absolument parfait !!! Continuez c'est exactement ce que l'on attend d'une complémentaire...je réfléchis à mettre l'ensemble de mes 9contrats IARD chez Génération !

L
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

J ai eu une madame très sympa qui a eu les bon mots pour m expliquer facilement le déroulement des choses . Nous avons passer un bien bon moment au téléphone ?? . J aurais tellement aimer l inviter pour un café ?? ... dans tous les cas bonne équipe. Bravo

L
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Rapidité traitement et informations claires sur site pour utilisation. Notamment sur les médecines douces qui sont bien précisées concernant les remboursements. Satisfaite suite contact téléphonique, très clair.

J
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Très bon accueil, bien répondu à ma demande . Les explications étaient claires et précises. La personne au téléphone très courtoise. Je suis satisfait

A
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Je suis pleinement satisfait de mon assurance santé Génération. Les remboursements sont rapides et le service client est efficace. Les garanties proposées correspondent à mes besoins, et les tarifs sont compétitifs.

L
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Demande pour affilier des ayants droits. Informations claires et précises sur les démarches à effectuer pour l'affiliation et la résiliation de leurs anciennes mutuelles. Conseiller à l'écoute qui a bien compris ma demande et qui m'a donné entière satisfaction.

m
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

très satisfait des remboursements qui sont rapide et clair. une très bonne suivie des demandes de prises en charge hospitalière. je recommande génération à notre personne quand je peux

G
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Une équipe toujours disponible, à l’écoute et très agréable, des réponses à chaque interrogation. Très professionnels et en même temps très humains. Je recommande les yeux fermés!

G
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Le site de cette mutuelle est pratique. Les réponses sont claires. En cas de contacte téléphonique, la prise en charge est immédiate, les chargés de clientèles sont aimables, très clairs dans leurs explications.

y
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

RAS Satisfaisant Appel téléphonique pour avoir de détail sur le remboursement. Conseiller très chaleureux et a répondu à toutes les questions. RAS Satisfaisant

Z
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Excellent échange! La compétence, le professionnalisme et la disponibilité à l'honneur. Très peu de délai d'attente avant la mise en relation. Un grand merci

D
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Excellent accueil, information et renseignements au rendez vous. Je recommande les services de génération la qualité de mon interlocutrice était excellente

R
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

L'échange avec l'assistance vocale a été un peu compliqué, car j'ai rencontré des difficultés pour expliquer l'objet de mon appel. Mais une fois en relation avec la conseillère, la prise en charge de ma demande a été rapide et la réponse claire et précise.

3
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Service client très rapide, agréable et réponds à toutes nos questions de façon clair et précise Prends le temps de nous renseigner de façon rapide et efficace.

I
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Un service client accessible et réactif. Un site internet clair et facile d'accès. Les remboursements sont rapides et clairs à suivre. C'est par mon employeur que j'ai eu accès à ce contrat et je le recommande.

H
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

La prise en charge est rapide et efficace. On peux facilement transmettre nos demandes et suivre nos remboursement via l’application. Service facilement joignable lorsque qu’on a besoin de renseignements

a
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Réponse d'un conseiller très rapide aucune attente pour joindre quelqu'un, conseiller très compétent qui m'a donné toutes les informations que j'attendais ! Super

Z
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Accueillant, à l'écoute et les explications sont claires et j'ai bien été orienté. Je suis très satisfait de l'échange. Bonne continuation au conseiller un grand merci.

m
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Une personne extremement agréable, professionnelle et compréhensible. Le contact est naturel, humain et surtout concis. Toujours très appréciable de pouvoir avoir un service de ce niveau de qualité.

S
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Très bon accueil téléphonique ce jour jeudi 23 novembre après midi 16.00h auprès d'une conseillère qui a passé du temps à m'expliquer le fonctionnement de votre site n'étant pas encore habituée suite au changement de notre mutuelle par mon entreprise le 1 octobre.

M
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Bonjour, J'étais en appelle aujourd'hui avec Bruneau , il est très sympathique et professionel , il m'a expliqué et répondu à toutes mes questions. Malheureusement mon contrat avec Génération passé via mon entreprise n'est pas le meilleur mais sans aucun doute le traitement de mes demandes est toujours efficace et professionnel.

B
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Adhérente depuis 2005 (il me semble) je n'ai jamais eu de soucis sur les remboursements ou autres.... Des que l'on a besoin les conseillers sont à l'écoute et nous orientent très bien. Mon expérience de ce jour idem. Je recommande.

M
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

La personne que j’ai eu au téléphone était à l’écoute et a répondu à mes questions ainsi qu’à mes besoins. Je tiens à féliciter cette personne pour cette patience et cette courtoisie.

J
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Génération a toujours été réactive aux demandes de prise en charge et de remboursements. On arrive facilement à joindre un conseiller en cas de difficultés

A
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Un peu d'attente, et communication coupée à la première tentative, mais très bonne prise en charge de l'opératrice à la seconde tentative dans le cadre d'une demande d'information pour une déclaration de naissance.

A
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

La Conseillère m'a répondu a ma question et ma meme transmis les documents que je dois fournir. Merci beaucoup Une équipe qui répond toujours aux adhérents

F
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Personne au téléphone très agréable et à l'écoute. Réponses claires et précises. Les Recherches faites en direct mon permises de comprendre mes remboursements. C'était parfait. Merci

D
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Prise en charge téléphonique parfaite, conseillère très compétente et très aimable. Le problème a été résolu immédiatement.Excellente mutuelle très réactive.

V
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Service Client disponible, professionnel et efficace. Les demandes sont traitées avec rapidité. La gestionnaire qui s'est occupé de ma demande a été courtoise et bienveillante.

w
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Service téléphonique efficace, site et application pratique pour l envoi et la gestion des documents, deémarches et remboursements. Très bonne couverture santé en niveau max

C
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Je suis complètement satisfait de la prestation de la mutuelle santé Génération. Les conseillers sont agreables et competentes. Cependant le robot n'est pas au niveau. J'ai du lui demander de mettre en relation avec un conseiller (heureux que ca soit possible). Le robot était perdu et ne repondait plus. 3 appels au total pour avoir le conseiller.

P
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Excellent service clientèle. Très satisfaite de l'assurance Génération. Tout était bien expliqué au téléphone. Je recommande cette assurance aux autres.

m
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

J'ai pû avoir trés rapidement une conseillère au bout du fil pour régler mon probléme et elle a été trés agréable et m'a trés bien renseignée. Ellé a sû apporter une réponse immédiate à ma demande et m'a également expliqué ce qui s'est passé. Je la remercie.

L
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Mon temps d’attente était court, et la conseillère a su être à l’écoute, et être très réactif, avec beaucoup d’amabilité . Par contre il est dommage que les soins prodigués par un psychologue ne soient pas remboursés

G
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Je trouve que l’application ainsi que le contact téléphonique est beaucoup plus compliqué qu’avec mon ancienne mutuelle. Une fois qu’on arrivait avant l’opérateur, ce dernier est très compétent et sympathique.

F
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Suite à mon appel au service client, j'ai reçu une réponse rapide, efficace et pertinente. Conseillère très à l'écoute et très patiente. Démarches assez facile à suivre via l'espace client.

1
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Merci pour votre service et professionnalisme, Je suis très satisfaite avec cet service toujours écouté et bien servir, et rapidité aussi Bonne journée

M
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Le conseiller comprend mon dossier et me donne une réponse précise avec un délai! Il me propose également une attestation temporaire en attendant le traitement de mes documents. Tout va bien!

G
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Prise en charge rapide, des réponses très claires et précises et même un complément d'information bien utile sur le dispositif mis en place récemment pour les prises en charge de psychologues.

s
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

le temps d'attente au téléphone a été raisonnable, la réponse à ma question a été claire, j'attends donc le retour courrier pour poursuivre ma réflexion.