Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 33
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
M
Marcelline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Conseillère très aimable et professionnelle, les informations sont claires, très satisfaite du service. J'ai obtenu des réponses précises à toutes mes questions et des conseils très utiles pour la suite de mes démarches à effectuer. Je recommande vivement.
L
Lsc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Un Super accueil et les explications sont très clairs et concis merci à la jeune dame très aimable qui a pris le temps de bien me fournir les informations pour me régler mon problème??
d
dayane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Le conseiller que j'ai eu au téléphone est très professionnel, à l'écoute et agréable. Il a répondu à mes interrogations et m'a expliqué les procédures.
A
Angelina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
Service au top et la conseillère que j ai eu ma très bien répondu à était très clair et très aimable et extrêmement poli merci pour tout bonne fête ?? ??
S
Sarahs a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Les équipes de Génération sont très réactives. Je ne pensais pas avoir une chargée de clientèle aussi rapidement étant donné que nous sommes entre les vacances de noël et du nouvel an. La personne était très compétente et a parfaitement su réponde à ma problématique.
s
socrate a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Je n'ai pas encore fait de benchmark pour comparer les prix et les prestations entre Génération et d'autres mutuelles ayant juste prolongé la mutuelle de mon ancien employeur lors de ma retraite. Mais les contacts avec les conseillers sont faciles et à chaque fois ils ont été très aimables et efficaces pour la résolution des problèmes que je rencontrais
M
Mam's a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Accueil rapide, professionnel et très chaleureux. J'ai eu les réponses à toutes mes questions et même des informations complémentaires qui se sont révélées très utiles pour moi.
C
Clelia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
À l’écoute, réactif et agréable. La conseillère a été très efficace. Je recommande Génération pour son service avec des conseillers qualifiés qui ne sont pas basés à l’étranger
A
Amandine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Bonjour, la personne que j’ai eu au téléphone a été très agréable à l’écoute avec moi et surtout très patiente. Au vu de toutes les questions que j’ai pu lui poser. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes enthousiaste et souriant. Je vous remercie.
C
Cricri a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Très satisfait de mon assurance complémentaire Génération. J ai toujours trouvé une réponse à mes besoins. Très content Toujours remboursé, bonne explication ect ect Ne changer rien .
Z
ZAHARNAWAF a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
toujours à l'écoute lors que j'appelle le service client, le temps d'attente n'est pas loin et je suis toujours satisfaite! Je suis tombée sur une jeune femme très sympatique et qui a pris le temps de me répondre et me donner des informations complémentaires.
P
Pascal a noté Afi Santé en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
AFI (groupe Meilleurtaux) est un courtier en assurance dont les méthodes de démarchage sont assez agressives. J'ai été client pendant de nombreuses années et le groupe, au cours des années, m'a fait changé d'assureur pour me proposer, à chaque fois, d'un contrat meilleur marché ce qui pourrait être intéressant si les remboursements étaient à la hauteur des promesses. La gestion en ligne se fait à travers un site (SG Santé) situé dans la Marne. SG Santé appartient au groupe AGEO dont on se demande pourquoi c'est ce groupe qui s'occupe de la gestion administrative de votre dossier ! Donc, pour résilier, ma nouvelle compagnie d'assurance a envoyé un courrier recommandé à SG Santé qui, a priori, n'a pas répercuté l'information puisque j'ai été assuré deux fois jusqu'en décembre 2023. Pour la résiliation du contrat, le service client de Meilleurtaux, m'indique que je ne peux résilier qu'à compter du 1er janvier 2024 ! Bien sûr, je m'attend à payer encore deux mois supplémentaires puisqu'il (le service client) m'indique qu'il faut deux mois de préavis ! Autant dire que je ne conseillerai absolument pas Meilleurstaux.com car si les prix sont attractifs (quoique) le service n'est pas au rendez-vous (Je n'ai eu aucun remboursement depuis le 19 janvier 2023...)
B
Benjamin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Super accueil, très bien renseigné, je suis vraiment ravi des conseils que l'on m'a donné. Conversation du 21 Décembre 2023 pour l'ajout de ma femme sur mon contrat.
B
Beatrice a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023
Très satisfaite de cette mutuelle avec de très bons remboursements, une très bonne prise en charge . Ce que j’aime énormément c’est que lorsque les professionnels de santé envoient les devis en plus de rendre réponse aux spécialistes, ils envoient aussi une notification par courrier ce qui est très agréable afin de savoir si nous avons un dépassement ou non. Je n’ai eu que très peu de contacts direct avec une personne mais les deux fois où j’ai eu contact par téléphone, les conseillers étaient très courtois, ils ont su me répondre de manière très clair sans faire de phrase trop longue. Ce qui est aussi très agréable c’est le fait de pouvoir envoyer n’importe quel document directement depuis notre espace client/l’application, ce qui fait gagner un temps précieux. En plus nous recevons un feed-back par mail ce qui permet de confirmer lorsque nous avons bien envoyé les documents. Je suis très contente qu’elle soit la mutuelle de mon entreprise.
R
RAM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
DEPUIS MA RETRAITE GENERATION ME REMBOURSE CORRECTEMENT. LES CONSEILLERS QUI ME REPOND GENTIMENT. POUR L'INSTANT IL N'Y A PAS SOUCIS. MAIS DANS L'AVENIR ? JE SOUHAITE LES MES CHOSES.
L
Lilouche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Bonjour la mutuelle et génial les soins sont remboursés rapidement efficace mais c’est un peu chère je recommande fortement cette mutuelle les soins sont bien remboursé
T
Tiitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
J’attends un remboursement.Le conseiller a pris le temps de regarder mon dossier et a répondu à mes attentes. J’espère que cela sera fait au plus vite.
N
Nath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
J'étais inquiète à propos de la demande "urgente" de prise en charge, mais c'est fut une très agréable échange. On m'a apporté une réponse rapide, claire et efficace
M
Massi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Bel accueil au téléphone, conseillère à l'écoute. Réponses rapide à mes questions. Et information communiquée et non connue par moi( prime Naissance).
S
Sego86 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023
Le temps d'attente n'est pas trop long pour avoir un conseiller. L'accueil était professionnel de la part du conseiller qui a su apporter des réponses aux questions posées.
k
kosboss a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023
j'ai apprécié a la vitesse de réactivité de ma demande par téléphone et on ma très bien expliqué. je remercie la personne qui ma aidé a finalisé ma demande . Cordialement
K
Krzysiu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023
Très bon contact avec le conseiller. Il a répondu efficacement à mes questions. Je reviendrai vers lui comme convenu. Je le remercie de cet échange et espère avoir le même la prochaine fois.
H
HG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Excellente réactivité et conseillers à la fois professionnels et très à l'écoute. Les remboursements ont toujours été effectué dans les temps et nous sommes à chaque fois tenu informé. A recommander
J
Jm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Contact excellent avec la conseillère, à l'écoute, réponses claires, prend le temps de répondre à chaque demande. Le service client est très bon. Je recommande
S
Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
La mutuelle génération possède un espace adhérent facile d'utilisation, les remboursements s'effectuent en général au bout de 7 jours et les conseillers sont disponibles. Peu d'attente au téléphone et si vous n'arrivez pas à formuler votre demande au "robot vocal" qui vous accueille, vous pouvez formuler une demande proposée par la "voix" (comme par ex "j'ai une question sur mes bénéficiaires") et vous tomberez sur un conseiller qui traitera votre vraie demande sans problème.
C
Cindy D a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Je ne peux pas juger le niveau de prix de Génération car il est prestataire pour ma mutuelle d'entreprise; en revanche je suis contente de leur gestion car ils gèrent notre gestion depuis des années. Notre entreprise a changé de mutuelle plusieurs fois mais elle négocie toujours pour qu'on garde Génération en tant que gestionnaire et c'est un gros plus. Via leur appli, on peut prendre en photos les justificatifs de soins hors Carte vitale et les envoyer en direct et se faire rembourser généralement sous 2-3 jours. Ils sont très rapides et réactifs. merci à eux.
C
Cathyfz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
À chaque appel passé, le ou la conseiller-ière qui m’ayant répondu, a toujours eu une écoute bienveillante et des réponses claires et précises à mes questionnement.
V
Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
La conseillère que je viens d'avoir au téléphone m'a très bien guidée et informée pour effectuer mes démarches. Je ne me rappelle plus de nom sinon je l'aurais indiqué.
Z
Zina63 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
Je recommande vivement de contacté le service téléphonique de génération Personnel très compétent et surtout à l’écoute. Ils ont répondu à ma demande
C
CATHERINE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Le service client est disponible, sympathique et à l'écoute de la demande. Le site internet est lisible et facile pour accéder aux rubriques. L'envoi de documents est facilite les démarches.
O
Ouass a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Service rapide et efficace professionnels et répondant à toutes les questions je vous remercie beaucoup pour votre travail et je suis très satisfait du résultat
N
Nad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Dans le Stress d'une opération chirurgicale qui approche à grand pas, Dans le doute de devoir avoir une partie du dépassement d'honoraires du chirurgien à ma charge. J'ai contacté Génération, La conseillère m'a très bien accueillie, attentive aux moindres interrogations, conseillée. Quoi de plus rassurant que d'avoir eux ses quelques mots partagés. Merci de rester à notre écoute.
D
Dom a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Etant à Génération depuis quelques temps déjà je suis satisfait de leur prestation et souhaite continuer avec eux maintenant que je suis à la retraite
s
sarahthor a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Personnel compétente rapide efficace et bienveillant répond vite et résout très vite les problèmes rencontrer Pas trop d’attente au téléphone bon rapport qualité prix
A
Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
Très bon accueil et des informations rapides sur ma situation, délais d'attente téléphonique plus que correct, rapidité de réponse , politesse irréprochable,
C
Chacha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Je ne me suis pas encore servi de cette mutuelle pour me moment puisque je suis nouvelle dans la société (Juillet 2023). Mais pour le moment je suis très satisfaite des relations téléphoniques avec vos agents qui savent très bien répondre à mes demandes.
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Ornella93 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Bonjour, Je suis satisfaite des services et de la rapidité de cette mutuelle. Les délais ne sont pas long et le remboursement et traitement des demandes est rapide.
M
MBM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Conseillère sympathique et efficace, réponse simple et complète, ça a répondu à ma question en un temps d'attente minimum. Je n'avais pas besoin de recontacter pour avoir plus d'explications.
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KP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Parfait, l'interlocuteur a répondu a l'ensemble de mes requêtes. Aimable et bienveillante elle a su m'accompagner et répondre correctement a mes questions. Merci encore et bonne fêtes de fin d'année !
S
Sophia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
